跨账号集中管理，
多用户同时接待

增强获客策略，加速潜在客户转化为实际客户

功能亮点

整合小红书多客户对话，客服即时响应，私信即时提醒，防流失
预设自动回复，快速响应客户会话，减少客户等待时间
PC+手机双端接待，灵活沟通防分心，保障客服专注高效

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智能互动，
提升客户体验与转化效率

轻松打造互动链路，沟通更简单

功能亮点

预设自动回复规则，让每个客户的提问都能及时得到解答，提升客户满意度
通过规则判别评论，自动同步意向评论，提升互动效果
自动邀请对话，及时与潜在客户建立联系，推动销售转化

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自动化推广策略，
高效吸引并转化潜在客户

积累并稳固个人或品牌的专属用户群体

功能亮点

指定目标受众，批量推送笔记、落地页、名片消息等定制化信息，实现个性化精准营销策略
设置高级群发规则，定时发送追粉消息，在指定时间内对开口的访客进行持续营销

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优化小红书用户特征分析，
完善用户画像

定制化营销策略，深度触达种草受众

功能亮点

一键复制保存客资，含姓名、性别、地区等，便于后续管理
用标签管理细化用户画像，助力精准营销，高效触达目标用户
支持粉丝筛选、查看、导出等，强化数据安全，防丢失

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整合小红书私信渠道，驱动高效获客与增长策略

绑定后，米多客无缝对接并管理小红书平台上的粉丝互动功能，包括接收与即时回复粉丝消息，增强用户沟通与转化效率

更多米多客功能辅助小红书私信获客

多客服对话分配

支持客服分流/转接/插话/熟客识别
等多重分配规则，精准营销

手机/PC消息同步

支持手机/PC同时登录，访客无需安
装插件即可发起咨询，客服随时随地
接收消息

消息提醒

提供完备的提醒体系，当访客发送消
息、排队等都会有相应的提醒

快捷回复

可预设回复内容，客服快速并使用标
准话术回复访客，省时省力

自动回复

可根据对话状态设置定时话术自动发
送，引导客户开口，挖掘潜在客户

粉丝标签

多场景便捷打标签，为客服工作给出
参考依据，方便快速解决问题