帮助中心
米多客官网
免费试用
全国服务热线
400-6699-551
米多客官网
免费试用
全国服务热线
400-6699-551
您好!需要什么帮助?
没有相似问题
咨询客服
使用手册
开发文档
更新日志
使用手册
新手指引
米多客是什么
选择米多客的优势
数据安全和稳定性
快速上手
基础入门
客服工作台
支持接入的渠道有哪些
版本类型及开通方式有哪些
如何完成实名认证
渠道接入
网站
聊天链接/二维码
微信公众号
微信小程序
Messenger
LINE
邮箱
APP
智能客服
自动回复
机器人自动回答
人工接待设置
智能菜单设置
常见问题
客人输入引导
对话聊天
对话触发方式有哪些
对话规则有哪些
历史对话查看和筛选
如何提前了解客人需求
如何设置客人排队
如何给客人设置标签
如何邀请客人评价
如何设置黑名单
快捷回复如何设置
客服管理
如何添加客服账号
如何设置角色
如何分配对话
设置工作时间
客服对话上限设置
客服权限设置
客服工作统计
客服账号使用
设置头像、昵称
绑定微信、邮箱、手机
个人欢迎语设置
个人快捷回复
如何转接对话给同事
查看与协助同事聊天
客服机器人
接待配置
如何设置机器人名片
转人工功能如何设置
机器人辅助功能如何设置
客人输入引导智能辅助
机器人反馈消息如何设置
机器人关联渠道如何设置
客服如何介入机器人会话
知识库配置
什么是知识库
如何设置单轮问答
如何设置多轮问答
如何设置自定义词典
如何进行相似问题学习
如何进行未知问题学习
忽略问题是什么
不满意答案怎么学习
如何进行机器人问答测试
数据分析
机器人接待数据分析
机器人接待对话记录
开发文档
网页(JS-SDK)
展开对话窗口
展开迷你对话窗口
最小化迷你对话窗口
指定客服或客服组
传递客人资料
提交表单
自定义消息
禁止浮动图标
禁止邀请框
禁止显示迷你对话窗口
多语言支持
开启迷你框反复弹出
当前页面弹出窗口
对话链接
指定客服或客服组
多语言支持
传递客人资料
自定义消息
更新日志
版本更新
2022年10月17日
2022年09月26日
2022年09月08日
2022年08月22日
2022年08月15日
2022年07月25日
2022年07月18日
2022年06月27日
2022年05月30日
2022年05月05日
2022年04月18日
2022年04月06日
2022年02月21日
2022年01月17日
2021年12月27日
2021年12月20日
2021年12月06日
2021年11月22日
2021年11月08日
更早的更新日志
免费试用,简单好用
免费试用,0成本体验新客服带来的改变
立即下载
免费试用
版权所有 © 2014-2022 大连米云科技有限公司
增值电信业务许可:辽B2-20210209
辽ICP备14007560
公安备案号21029602000369