使用手册

    选择米多客的优势

    如果你在纷杂的客服软件当中犹豫不决时,这里可以为你阐述为什么要选择米多客,选择米多客的优势是什么!

    提供多个版本供您选择

    米多客客服系统应用在各行各业,无论是初创团队,还是行业巨头,他们都在用。

    • 标准版:支持个人/企业使用,1个坐席也可试用开通,聚焦在线客服基本诉求。
    • 企业版:适合中大型企业,针对线上特点为企业在线营销与服务提供更加专业的协助与保障。
    • 买断版:一次购买,永久使用,资源独享,适合中大型企业多客服使用。
    • 国际版:海外服务器、中英文版本、多语言自动翻译,满足外贸等行业跨国业务需要。
    • 定制版:根据企业的实际需求,定制功能,深度打造专属客服系统。

    轻量级刚刚好

    米多客的每一个功能都是反复构思,立足客户立场精雕细琢,坚决不盲目堆叠功能,不做复杂难用和大部分用户用不上的功能,坚定做好每一个核心功能,不断改进与时俱进。

    价格合理

    米多客做自己想做的产品,不以高利润为目标,不刻意追求高端客户。专注产品研发,功能完善,科学降低成本,为用户提供价格合理的在线客服软件。

    功能全面

    全渠道接入:米多客全渠道一站式接入,实现一体化管理,网站、微信、微博、抖音、小程序、头条小程序、Messenger、LINE、邮箱、APP等主流渠道,一个平台统一界面,实现统一多渠道沟通,以客户为中心的视角,提供一致的客服体验。

    7×24小时办公:无需电脑,可以通过手机随时随地与访客沟通交流,不错过每个潜在访客,让办公更加灵活。

    功能包括AI客服、智能对话分配、智能工单、客源追踪、二维码推广、粉丝海报吸粉、统计分析等。

    售后服务

    在日后的使用过程中,您有任何疑惑问题都有对应的专业人员为您答疑解惑。而且当我们版本更新时,您手中的米多客软件也会跟着版本升级,不会售完即止。